Emotionen – auch in Ihrem Unternehmen?

Was sucht die emotionale Intelligenz im Unternehmen?

 

Beginnen wir bei der Gründung des Unternehmens.

Ein Unternehmen wird immer mit den Emotionen gegründet.

Daher ist auch wichtig zu wissen, was genau die Vision, Mission oder Philosophie ist. Welche Wirkung auf dem Markt zum Wohle der Menschen erzielt werden soll. (Sie benötigen hierzu weitere Unterstützung? Oder rufen Sie mich an oder senden mir eine Mail.)

 

Jetzt gibt es 2 Möglichkeiten:

a) Es bleibt ein Einmannbetrieb.

b) Es werden Mitarbeiter eingestellt (weitere Erklärung bei Erfolgspsychologie link.).

 

Um im Markt erfolgreich zu sein, benötigen Sie Werbung. Ihre Marketingmühle muss zum Laufen gebracht werden. Ohne hypnotischen Sprachmuster funktionieren keine Werbung und kein Marketing. Nur ist dies der Mehrheit der Bevölkerung nicht bekannt, und damit wird das Sprachmuster auch nicht erkannt. Selbst wenn Sie diese Sprache beherrschen, funktionieren Sprachmuster immer noch. Wichtig bei den Sprachmustern ist es, die Ethik zu bewahren. Das bedeutet: Wenn ich von meinen Produkt oder meiner Dienstleistung überzeugt bin, was ich voraussetze, ist es ethisch sauber, den Kunden, der diese Leistung benötigt, für sich zu gewinnen.

 

Es geht immer darum, die Bedürfnisse des Kunden anzusprechen.

 

Ein wunderbares Werkzeug für die Kleinunternehmen ist das Internet-Marketing Hier haben Sie gleich mehrere Vorteile:

 

1.) Sobald der Kunde im Internet surft, hat er bereits ein Bedürfnis.

2.) Was Sie einmal veröffentlicht haben, tut rund um die Uhr seine Dienste.

3.) Änderungen sind, wenn Sie das richtige Programm haben, ohne Kosten von Ihnen selbst umsetzbar. Die Kosten sind gegenüber der klassischen Werbung verschwindend gering.

 

Das Wissen über die Wünsche Ihres Zielpublikums - ich spreche hier nicht von Kunden - sollte Ihnen beim Marketing präsent sein, damit Sie das Ziel – nämlich die Lebensverbesserung Ihres Zielpublikums – nie aus den Augen verlieren und permanent verbessern (Stolz, Vergnügen, Profit, Frieden).Link einfügen

Das ist es, wofür der Kunde seinen Handlungsspielraum nutzt, das ist es, wofür der Kunde sein Geld ausgibt!

 

Ein Beispiel gefällig?

 

Menschen mit schlechtem Sehvermögen benötigen eine Brille. Hierzu besuchen Sie einen Optiker. Beim Optiker ist das Aussehen des Brillengestells vorrangig. Dass man durch die Optik besser sieht, ist dabei schon völlig normal.

Es ist heute möglich, für 0.- € die richtige Sehstärke im Brillengestell zu erhalten. Doch wie viel wird investiert? Und woran mag das liegen?

 

Der Verkauf wird fast ausschließlich emotional bestimmt. Nicht zu vergessen, der Preis ist auch ein Kommunikationsinstrument für die Wertigkeit. Es geht jetzt darum, dass der Kunde vor, während und vor allem nach dem Kauf ein gutes Gefühl hat. Natürlich auch Sie! Es muss Ihnen bewusst sein, wie Sie mit Ihrer Wirkung das Leben Ihres Kunden verbessern. Werden Sie zum „Einkaufshelfer“.

 

Ihre Zulieferer sollten ebenso über Ihre Dienste informiert sein, damit auch sie mit der richtigen Einstellung Ihnen dienen. Nicht zu vergessen Ihren Bankberater oder Geldgeber.

 

Auch dies sind Menschen mit allen Gefühlen und Bedürfnissen. Auch sie müssen gepflegt werden, damit sie das richtige Feeling für Ihre Unternehmung bekommen.

 

Bei all Ihren Entscheidungen tun Sie sich erheblich leichter, wenn Ihnen Ihre Vision immer vor Augen ist. Nur wo Vorstellung und Wille am gleichen Strang und in die gleiche Richtung ziehen, da wächst der Erfolg.

 

Also dann: Schauen Sie, dass Sie alle Beteiligten auf Ihrer Seite haben.

Auch hier gilt: Die Qualität Ihrer Kommunikation bestimmt Ihre Lebensqualität.