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So durchbrechen Sie Ihre Wahrnehmungsroutine in Ihrem Unternehmen!
Was Unternehmer über Verluste unbedingt wissen sollten!
Kosten, die durch Konflikte, Frust und Mobbing Gewinne verhindern!
„So etwas gibt es bei uns nicht!
Das kann ich mir in meinem Unternehmen nicht vorstellen!
Bei uns ist die Welt noch in Ordnung!"
Schön, wenn es bei Ihnen so ist.
Denn dann haben Sie schon eine sehr hohe Lebensqualität:
- arbeiten nur noch bis maximal 8 Stunden am Tag.
- haben ausreichend Freizeit für Familie, Hobbys und zu Erholung.
- können sorgenlos Ihren Betrieb kurzfristig für einige Tage alleine lassen.
- Ideen sprudeln nur so aus Ihren Mitarbeitern heraus.
Sie sind also Inhaber eines innovativen Unternehmens mit ausreichend hohen Gewinnen und sicheren Zukunftsperspektiven und sollten Ihre kostbare Zeit mit dem folgenden Text nicht vertrödeln. Oder Sie leiten diesen Artikel an einen Menschen weiter, der davon profitieren kann.
Ist dem jedoch nicht so, erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung, die Ihnen auf Dauer den Status einbringt, den Sie sich wünschen.
Die Wurzeln von Frust, Konflikt und Mobbing liegen
- in einer mangelhaften Zielklarheit im Unternehmen und dadurch in mangelhafter Kommunikation
- in der Einstellungsphase von Mitarbeitern.
- in der Arbeitsplatzbeschreibung.
- im Motivationsverhalten.
- bei Führungskräften ohne Kenntnisse im emotionalen Bereich.
- in mangelhafter Strukturierung im Fordern, im Vereinbaren, in der Kontrolle und der Konsequenz.
- in der eigenen Frustration oder Langeweile.
- bei Druck, Missgunst, Besitzstandswahrung, Angst um den Arbeitsplatz oder hartem Konkurrenzkampf.
- in unfairen Kämpfen um eine bestimmte Position.
- im Suchen des Teams um einen Sündenbock.
- in der Strategie: Lieber mit harten Bandagen kämpfen, anstatt selber Zielscheibe zu sein.
- in einer systematischen Vogel-Strauss-Politik der Vorgesetzten.
- in organisatorischen Mängeln.
- in großem Zeitdruck, starren Hierarchien oder geringen eigenen Handlungsmöglichkeiten.
Wie wirkt all das auf das Unternehmen, den Erfolg und den Gewinn?
Folgende Daten stammen aus dem Forsa Institut und dem Institut für Wirtschaftsforschung:
Fehlzeiten
- Kosten eines Fehltages: ca 103,00 € bis ca. 410,00 €
- 1 % Krankenstand kostet ein Unternehmen mit ca. 1000 Mitarbeitern ca. 204.520,00 € jährlich.
- 1 % Krankenstand für VW kostet ca. 23,5 Millionen € im Jahr.
- Die Kosten von krankheitsbedingten Fehlzeiten insgesamt für die deutsche Wirtschaft betragen ca. 51 Milliarden € im Jahr (1996).
Fluktuation
- Facharbeiter ca. 7.700,00 €
- Sekretärin ca. 13.000,00 €
- Führungskraft ca. 205.000,00 €
- qualifizierter Facharbeiter ca. 25.000,00 €
Minderleistungen
Betriebliche Untersuchungen ergaben, dass 30 % Effektivitätsverlust in deutschen Unternehmen durch Frust, Konflikte, Streitereien und Mobbing entstehen.
Interessant dabei ist, dass die Betroffenen zu Beginn einer solchen Aktion noch mit erhöhter Leistung reagierten, dann aber, sobald sie die Sinnlosigkeit ihres Bemühens einsahen, zu Minderleistungen, Arbeit auf Anweisung und Verlangsamung des Arbeitstempos übergingen. All das erfüllt sämtliche Merkmale der „inneren Kündigung“.
Für die Firmen ergeben sich Kosten durch (krankheitsbedingte) Abwesenheiten, Fluktuation und verminderte Arbeitsleistung.
Zusätzlich zu den betrieblichen Kosten entstehen sehr große Zusatzkosten, die der Gesellschaft durch Heilbehandlungen, Rehabilitationskuren, Dauerarbeitslosigkeit oder Frühverrentung entstehen.
Präventiv wirken und eigenes Verhalten überprüfen
Selbstverantwortung für die eigene Zufriedenheit
Reflexion der eigenen Einstellungen erhalten Sie durch eine neutrale Beobachter-Position.
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Einige mögliche Opfersätze:
„Konflikte dürfen nicht offen angesprochen werden!“
„Keiner versteht mich!“
„Ich darf keine Schwäche zeigen, ich muss immer stark sein!“
Wenn Schwächen nicht gezeigt oder Konflikte nicht offen angesprochen werden dürfen ziehen sich betroffene Menschen innerlich enttäuscht zurück oder äußern sich lautstark und unangemessen. Die Gegenseite kann dann das Schweigen bzw. die Worte beliebig deuten.
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Stärkung von Selbstvertrauen
Methoden zur Konfliktlösung erarbeiten (genau genommen Konfliktbearbeitung)
Erkennen von Handlungsalternativen
Effizienter Umgang mit Ängsten und Unsicherheiten
Eigene Anteile formulieren
Lösungsziele erarbeiten
räumt oft die Stolpersteine aus dem Weg.
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Die Antwort finden Sie mit der „eva-re-vision“. Hören und sehen Sie in Ihr Unternehmen und halten Sie Konflikte, Frust und Mobbing draußen.
Wenn ein Unternehmer oder Mitarbeiter nicht „funktioniert“, liegt es meistens an...
- Überforderung aufgrund gesundheitlicher Probleme
- mangelnder Selbstsicherheit
- depressiver Stimmung und Ängsten
- Beziehungsproblemen, Trennung, Scheidung
- finanziellen Problemen, Schulden
- Erziehungsproblemen
- Abhängigkeit, Sucht
- Mangel an innerbetrieblicher Kommunikation.
Auch das ist ein Ergebnis aus dem FORSA-Institut Februar 2003.
Damit Sie am Anfang nicht schon am Ende sind!
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