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Kybernetik – die neue Verkaufsformel?
Oder schon wieder ein neues Wellness-Programm? Was steckt dahinter?
Viele Unternehmer und Werbefachleute glauben, dass es unbekannte und unverständliche Ausdrücke benötigt um „in“ zu sein. Oder noch besser, den Mitmenschen zu beweisen, dass sie etwas haben oder können, was andere nicht dringend benötigen. So nach dem Motto: „den Reiz des Neuen“! verkaufen.
Glauben Sie wirklich, dass bei einer Werbebotschaft mit nicht zuordenbaren Ausdrücken der Leser sich sofort das Lexikon holt und den neuen Begriff übersetzt?
Denken Sie wirklich, dass solche Kommunikation auf Dauer -positive Kaufemotionen weckt?
Ist es nicht wesentlich effektiver, wenn Sie Ihrem Kunden mitteilen, dass Sie komplexe Vorgänge einfach und spielerisch leicht erklären? Ist es für den Anwender nicht wichtiger, von gewinnbringenden, dauerhaften und sicheren anwendbaren Leistung zu reden?
Sie wollen jetzt endlich wissen, was genau Kybernetik bedeutet?
Eine allgemeingültige Definition gibt es leider nicht. Das Wort „Kybernetik“ stammt aus dem Altgriechischen (kybernetikè technè) und kann mit „Steuermannskunst“ übersetzt werden. Bereits 1834 bezeichnete der französische Physiker Andrè Amperè die Kybernetik als „Wissenschaft vom beherrschen von Vorgängen“.
Der Kybernetiker Anthony Staffort Beer (1926-2002) definierte die Kybernetik als „die Lehre von der effektiven Organisation“.
Die freie Enzyklopädie Wikipedia definiert die Kybernetik als „die Wissenschaft von der Struktur komplexer Systeme“.
Wenn Sie beispielhaft bei Unternehmens-Seminaren im Bereich Rhetorik, Telefontraining und Vortragswesen auf den Ausdruck „Kybernetik“ treffen, dann ist es sinnvoll, einmal kurz nachzufragen, was sich genau dahinter verbirgt. Sie sollten dann eine durchsichtige Erläuterung erhalten, bevor Sie sich nur einem schönen Wort beugen und kaufen.
Wenn ein Anbieter im Bereich Kommunikation von Kybernetik spricht, sollte er sowohl vom bewussten, wie auch vom unbewussten Teil des Menschen etwas verstehen.
Außerdem sollten die vielfältigen Verflechtungen und komplexe Kreisläufe, denen der Mensch unterliegt, bekannt sein. Es sollte dabei sichergestellt sein, dass durch das Wechselspiel von Einfluss, Veränderungen und Rückwirkungen es immer zum Wohle des Menschen, besser noch, zum Wohle des Ganzen, geschieht.
Wenn Amperè gesagt hat, dass Kybernetik „Wissenschaft vom beherrschen von Vorgängen“ bedeutet, ist es doch vorrangig, erst einmal sich selber zu beherrschen! ODER??
Viel Spaß beim Cybernieren ;-)
Wie Sie das erreichen? Durch mein intensives 3tägiges Einzel-Coaching!
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